로그인을 해주세요
- Q분할 결제도 가능한가요?
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A
안녕하세요~
분할결제는 지원되지 않습니다
감사합니다
- Q해외에서도 수강이 가능한가요
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A
수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.
- Q쿠폰은 어떻게 사용하나요?
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A
쿠폰의 경우 아래의 두가지 방법으로 등록이 가능하며,
강의결제화면에서 할인적용버튼클릭시 쿠폰을 사용할수 있습니다.
[쿠폰등록방법]
1. 로그인후 마이페이지>쿠폰관리메뉴에서 쿠폰번호를 등록할수 있습니다.
2. 결제화면에서 할인적용버튼을 클릭했을때 나오는 화면에서 쿠폰번호를 등록할수 있습니다.
* 쿠폰 중복할인은 적용되지 않습니다.
*기간 내에 반드시 등록후 사용해야하며 기간 만료후 사용불가합니다.
*타인 양도, 현금 교환은 불가합니다.
- Q수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
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A
로그인후 오른쪽상단의 마이페이지▶증명서 발급메뉴에서 발급된 수료증을 확인할 수 있습니다.
PDF파일로 수료증을 저장하시려면 발급버튼을 클릭해서 저장하기 버튼을 누르면 PDF파일로 저장이 가능합니다.
다만, 모바일에서는 수료증확인은 가능하나 PDF파일로 저장은안됩니다. PDF파일이 필요하신경우 PC로 발급해주시기바랍니다.
- Q환불신청은 어디서 하나요?
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A
안녕하세요~
환불신청 경로는 다음과 같습니다.
(현재 환불신청은 pc버전에서만 가능합니다)
로그인 후
→ 마이페이지
→ 결제내역조회 클릭
→ 환불하실 과정명 클릭
→ 오른쪽의 환불신청 클릭
→ 환불사유 간략 기재 후
→ 환불신청 클릭하시면 환불신청이 완료 됩니다
환불은 신청일로 부터 영업일 기준 1일 ~ 7일이내에 완료됩니다
감사합니다
- Q차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요
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A
나의 강의실>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 수강시작일,수강완료일,수강시간을 확인하실수 있으십니다.
- Q교재를 다운받을 수 있나요?
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A
교재를 구매하신 온라인서점사이트에서 다운로드받으실수 있으십니다.
다운로드 방법은 구매하신 온라인서점에 문의해주세요.
- Q강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?
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A
클래스궁 교재는 강의 수강하셔야 구매가 가능합니다.
- Q회원정보는 어떻게 수정하나요?
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A
안녕하세요
회원정보 수정 경로
→ 로그인
→ 마이페이지 클릭
→ 회원정보수정 클릭
→ 비밀번호를 입력 (SNS로그인의경우 비밀번호를 입력하지 않습니다.)
→ 원하는 정보를 수정후 [정보수정] 클릭
감사합니다
- Q환불신청을 했는데 취소하고 싶어요. 가능한가요?
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A
안녕하세요~
환불을 신청하셨다면 환불 진행중일 수 있으니 1:1문의 주시면 가능여부 확인 하실 수 있습니다
감사합니다
